Políticas de devoluciones

¡Gracias por comprar en GuiltyBox!

Ofrecemos la anulación de tu pedido hasta el día hábil antes de la fecha de despacho de tu compra. Posterior a ese día, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Anulaciones

Podrás anular tu pedido y recibir el 100% de lo pagado hasta un día hábil antes de la fecha de entrega de tu pedido.

Si pagaste con débito, esta será devuelta a tu cuenta de MercadoPago. En caso de no tener una, podrás crearla con el mismo email con el que pagaste y una vez que ingreses a esta, podrás solicitar el deposito del dinero en tu cuenta bancaria. Este plazo puede tomar hasta 15 días hábiles.

Si pagaste con crédito, esta será devuelta a la misma tarjeta con la que pagaste en un plazo puede tomar hasta 15 días hábiles.

Devoluciones

Debido a que son producto que pudieran ser manipulados, la devolución no está permitida.

    Envío
    Las GuiltyBox son entregadas el día que solicitaste entre 11 am y 7 pm. No obstante, por circunstancias fuera de nuestro control, podrían ser entregadas más tarde mientras se cumpla la fecha de entrega que solicitaste. 

    Si al ir a hacer el despacho no es posible hacer la entrega, se te devolverá lo pagado con un descuento de $5.000 por concepto de transporte. El intento de entrega se hace solo 1 vez.